Jak różni się organizacja wizyt?
Wybór zależy od tego, komu chcesz udostępniać terminy i jakie czynności administracyjne ma obsługiwać system.
Rezerwacja online: kto może zająć Twój termin?
Publiczny kalendarz ułatwia kontakt, ale osoby zgłaszające się po raz pierwszy i pacjenci kontynuujący terapię często potrzebują innych zasad rezerwacji.
Podejście Acuity
Acuity umożliwia ustawienie dostępności, rodzajów wizyt i prywatnych linków do rezerwacji. Gabinet decyduje, które usługi i godziny pokazuje klientom; konta klientów wspierają kolejne rezerwacje.
Podejście Theravo
W Theravo rodzaj wizyty może być dostępny dla nowych pacjentów, obecnych pacjentów, obu grup albo wyłącznie do ręcznego wpisania przez gabinet. Publiczne godziny można oddzielić od terminów w portalu pacjenta. Terapeuta może zaproponować konkretną wizytę lub pozostawić termin tylko w kalendarzu wewnętrznym.
Dla kogo? Acuity sprawdzi się przy elastycznej konfiguracji usług. Theravo pomaga chronić godziny przeznaczone dla pacjentów w trwającej terapii.
Powiązany poradnik Theravo → · Centrum pomocy Acuity ↗
Pierwsza konsultacja nie zawsze wymaga automatycznego potwierdzenia
Nowe zgłoszenie może wymagać sprawdzenia organizacyjnego przed potwierdzeniem terminu. Widoczna godzina nie musi oznaczać natychmiastowej rezerwacji.
Podejście Acuity
Acuity skupia się na samodzielnej rezerwacji. Widoczność usług, reguły rezerwacji, limity i formularze pomagają dopasować ten proces do gabinetu.
Podejście Theravo
W Theravo osoba zainteresowana wysyła prośbę o wizytę. Terapeuta ją przegląda, a następnie przyjmuje lub odrzuca. Dopiero po akceptacji termin zostaje potwierdzony. Decyzja należy do gabinetu; Theravo nie ocenia wskazań klinicznych.
Dla kogo? Bezpośrednia rezerwacja pasuje tam, gdzie każdy wolny termin można od razu potwierdzić. Proces zgłoszeń przydaje się, gdy gabinet chce najpierw przejrzeć nowe kontakty.
Powiązany poradnik Theravo →
Cotygodniowe i odbywające się co dwa tygodnie sesje
Stała sesja powinna pozostać w kalendarzu bez pojawiania się w publicznej puli wolnych godzin. Oba systemy obsługują wizyty cykliczne.
Podejście Acuity
Acuity wspiera powtarzalne rezerwacje i serie wizyt. Uniwersalny kalendarz może być wygodny, jeśli gabinet oferuje wiele różnych usług.
Podejście Theravo
Theravo obsługuje cotygodniowy i dwutygodniowy rytm terapii. Można zmienić jedną wizytę, przyszłe wizyty albo całą serię. Przykład: pacjentka przychodzi we wtorki o 15:00. Godzina pozostaje zarezerwowana i nie trafia do publicznych rezerwacji.
Dla kogo? Sesje cykliczne nie są wyłączną funkcją Theravo. Jego kalendarz skupia się jednak na stałej relacji z pacjentem i chronionym czasie terapii.
Powiązany poradnik Theravo → · Centrum pomocy Acuity ↗
Większa kontrola nad liczbą dostępnych wizyt
Gabinet może chcieć udostępnić określone godziny wybranym pacjentom, a jednocześnie ograniczyć łączną liczbę rezerwacji.
Podejście Acuity
Acuity oferuje limity harmonogramu i dostępności. W publicznej dokumentacji nie potwierdziliśmy procesu równoważnego grupom rezerwacyjnym Theravo; nie oznacza to, że Acuity nie może zapewnić podobnego rezultatu inną metodą.
Podejście Theravo
Administracyjne grupy rezerwacyjne Theravo mają indywidualne i wspólne limity. Uprawnienia pacjenta określają widoczne możliwości. Przykładowo kilku stałych pacjentów może mieć dostęp do puli wizyt kontrolnych, podczas gdy gabinet ogranicza łączną liczbę tych rezerwacji w danym dniu. Osobne grupy mogą służyć różnym potrzebom organizacyjnym.
Dla kogo? Grupy służą zarządzaniu dostępem i pojemnością kalendarza; nie opierają się na diagnozach. Pomagają, gdy jedna publiczna reguła dostępności jest zbyt ogólna.
Powiązany poradnik Theravo →
Pacjenci mogą sami zarządzać wizytami
Samoobsługa ogranicza liczbę rutynowych wiadomości, a gabinet nadal ustala, które terminy i zasady zmiany wizyt obowiązują.
Podejście Acuity
Acuity oferuje konta klientów, na których powracające osoby mogą przeglądać i zarządzać rezerwacjami zgodnie z ustawieniami gabinetu.
Podejście Theravo
Portal pacjenta Theravo pokazuje nadchodzące wizyty oraz dostępne dla danej osoby opcje, w tym terminy zarezerwowane dla obecnych pacjentów. Zmiany i odwołania podlegają regułom gabinetu. Dostęp do portalu nie odsłania całego wewnętrznego kalendarza.
Dla kogo? Obie usługi ograniczają korespondencję organizacyjną. Portal Theravo jest szczególnie przydatny, gdy nowi i obecni pacjenci mają różne uprawnienia.
Powiązany poradnik Theravo →
Prywatność ma znaczenie w psychoterapii
Same dane o wizycie mogą ujawniać kontakt z gabinetem psychoterapii. Każda praktyka powinna ocenić własne obowiązki i zakres zbieranych informacji.
Podejście Acuity
Acuity działa w ramach zasad przetwarzania danych Squarespace i oferuje wsparcie związane z HIPAA w planie Premium. Europejski gabinet powinien sprawdzić dokumenty umowne, podwykonawców, transfery danych i swoje obowiązki wynikające z RODO. Nie oznacza to, że Acuity jest z definicji niezgodne z RODO.
Podejście Theravo
Według Theravo główna aplikacja i baza danych są hostowane w Niemczech. Do umawiania wizyt system nie wymaga dostępu do prywatnej skrzynki e-mail terapeuty ani wpisywania diagnoz czy notatek z terapii. Dostępna jest osobna umowa powierzenia przetwarzania danych. Sam hosting w Niemczech nie gwarantuje zgodności gabinetu z RODO.
Dla kogo? Acuity może odpowiadać gabinetom gotowym ocenić przepływy danych szerokiej platformy. Theravo oferuje węższy zakres danych związanych z wizytami i główną infrastrukturę w Niemczech.
Powiązany poradnik Theravo → · Centrum pomocy Acuity ↗ · Polityka prywatności · Umowa powierzenia danych
Płatności, pakiety i abonamenty
Potrzebne metody płatności mogą zdecydować o wyborze równie szybko jak funkcje kalendarza.
Podejście Acuity
Acuity współpracuje ze Stripe, Square i PayPal oraz obsługuje pakiety, członkostwa i abonamenty w odpowiednich planach. Abonamenty wymagają Stripe lub Square. To zaleta, gdy gabinet korzysta już z konkretnego operatora lub sprzedaje wiele usług.
Podejście Theravo
Theravo obecnie dokumentuje płatności Stripe, płatne rodzaje wizyt i pakiety sesji. Pacjent może więc opłacić wizytę albo uzgodniony pakiet. Cyklicznych płatności abonamentowych pacjentów nie przedstawiamy tutaj jako powszechnie dostępnej funkcji.
Dla kogo? Acuity ma szerszy, udokumentowany zestaw funkcji sprzedażowych. Theravo skupia się na płatnościach za wizyty psychoterapeutyczne.
Powiązany poradnik Theravo → · Centrum pomocy Acuity ↗
Integracje kalendarza i codzienna administracja
Potrzeba integracji to konkretny powód, by wybrać Acuity.
Podejście Acuity
Acuity synchronizuje zewnętrzne kalendarze Google i Outlook, oferuje integracje z wideorozmowami, narzędzia mobilne do administracji i przypomnienia SMS w wybranych planach. Rozbudowany ekosystem ułatwia pracę z używanymi już usługami.
Podejście Theravo
Theravo korzysta obecnie z własnego kalendarza gabinetu. Może wysyłać zaproszenia .ics, lecz nie są one dwukierunkową synchronizacją z Google ani Outlook. SMS nie jest reklamowany jako standardowa funkcja na publicznej stronie cennika.
Dla kogo? Jeśli synchronizacja zewnętrznego kalendarza lub wiele integracji są niezbędne, Acuity ma przewagę. Jeśli wystarcza kalendarz gabinetowy, warto rozważyć Theravo.
Powiązany poradnik Theravo → · Centrum pomocy Acuity ↗
Acuity czy Theravo: ceny
Opublikowane ceny miesięczne są w różnych walutach i dotyczą planów o innym zakresie funkcji.
Podejście Acuity
Acuity podaje przy rozliczeniu miesięcznym 20 USD za Starter, 34 USD za Standard i 69 USD za Premium. Płatność roczna obniża miesięczny odpowiednik ceny. Premium zawiera też wsparcie związane z HIPAA.
Podejście Theravo
Na publicznej stronie Theravo widnieje oferta wprowadzająca 49 EUR miesięcznie dla pierwszych uczestniczących gabinetów. Przed zakupem warto sprawdzić aktualną cenę i zakres usługi.
Dla kogo? Liczbowo najniższa cena Acuity Starter jest mniejsza, ale waluty i zakres funkcji się różnią. Stan na 26 października 2026 r.; okres płatności, kurs wymiany i podatki mogą zmienić porównanie.
Powiązany poradnik Theravo → · Oficjalny cennik Acuity ↗
Ceny Acuity dotyczą rozliczenia miesięcznego w USD; przy płatności rocznej są inne. Cena Theravo to oferta wprowadzająca w EUR. Podatki i opłaty operatorów płatności mogą być dodatkowe. Przed decyzją sprawdź oficjalne cenniki.